Plustur med Sydtrafik. Skip til hoved indholdet

Plustur

Plustur er flextrafik, som kan benyttes i de tilfælde, hvor bussen eller toget ikke kører hele vejen

Du bliver kørt mellem adresse og stoppested eller stoppested og adresse. Plustur vil altid koble dig på den nærmeste kollektive trafik. Du vil derfor aldrig blive kørt hele vejen med Plustur. 

BEMÆRK!  Plustur kan kun bestilles via rejseplanen.dk

Rejseplanen

  • Du fremsøger Plustur via rejseplanen.dk og kan bestille helt op til 14 dage før, men altid mindst 2 timer før afhentning. 

    Når du har bestilt din tur, modtager du en ordrebekræftelse på mail. I ordrebekræftelsen står afhentningstidspunktet. Tidspunktet kan variere med 15 min. fra det oplyste tidspunkt, du skal dog altid være klar til det oplyste tidspunkt. 

    Generelle spørgsmål vedrørende din Plustur skal rettes til Sydtrafik tlf. 7010 4410.

  • Plustur koster det samme som en 2-zoners enkeltbillet til bus.

    Betaling for din Plustur trækkes fra det betalingskort, du har knyttet til din kundeprofil. På den del af rejsen, som udføres med anden kollektiv trafik, kan du betale med kontanter, rejsekort eller anden gyldig billet.

  • Du bliver kun tilbudt en Plustur, hvis den er en mulighed som en del af en samlet rejse via rejseplanen.dk. Hvis Plustur er mulig for din rejse, vil den blive vist i søgeresultatet.

    Når du trykker ”Køb” på Rejseplanen ledes du over til bestillingsportalen. Du skal være opmærksom på, at det ikke er hele rejsen du bestiller på bestillingsportalen, men kun din Plustur.

    Du skal også være opmærksom på, at det afhentningstidspunkt som bliver oplyst på bestillingsportalen, er vejledende, og at du først får oplyst det korrekte tidspunkt efter, at du har bestilt din Plustur.

  • Det er ikke muligt at ændre i en allerede bestilt rejse. Hvis du ikke skal bruge den bestilte tur, skal du afbestille den igen. Det gør du via din profil på bestillingsportalen. 

    Hvis du skulle ønske en ny rejse, skal du fremsøge og bestille den via Rejseplanen.dk igen 

  • Starter din rejse med en Plustur?

    Hvis din Plustur ikke dukker op på afhentningsadressen senest 15 minutter efter det aftalte tidspunkt, skal du kontakte Flextrafik tlf. 76 608 608 – tast 2. Hvis det er muligt, får vi din rejse til at lykkes, så du når frem til dit bestemmelsessted.

    Hvis flextrafik-vognen er forsinket mere end 20 min, er du omfattet af Sydtrafiks Flextrafik rejsegaranti

    Slutter din rejse med en Plustur?

    Har du bestilt en Plustur i forlængelse af en bus- eller togrejse, og din bus eller dit tog bliver forsinket undervejs, er du selv forpligtiget til at kontakte Flextrafik tlf. 76 608 608 – tast 2 med information herom.

    Flextrafik vil ændre din Plustur så den bliver tilpasset din forsinkelse, hvis det er muligt. Du får oplyst nyt forventet ankomsttid og eventuelle ændringer i forhold til din videre rejse.

    Er du startet rejsen med en af Sydtrafiks busser, og kommer du mindst 20 minutter for sent til det sted, hvor din planlagte rejse slutter, er du omfattet af Sydtrafiks rejsegaranti.

  • Du kan tage op til 3 gæster med til halv pris pr. person. Alle skal stå på og af ved samme adresse.

Kontakt

Har du et spørgsmål? Vi sidder klar ved telefonerne til at hjælpe dig.

70 10 44 10

Få hjælp til busafgange, driftsforstyrrelser og køreplaner

Mandag - Fredag kl. 06.15 - 18.00

Lørdag kl. 09.15 - 17.00

Søn- og helligdage kl. 10.15 - 17.00

Ændringer kan forekomme omkring jul og nytår.

76 608 608

Bestil din Flextrafik. Få hjælp til Flextrafik

Alle dage fra kl. 08.00 - 18.00

Lukket den 24. og 31. december.

NB. Bestil kørsel senest 2 timer før ønsket afhentning.

70 11 33 33

Hjælper dig med alt omkring Rejsekort

Hverdage kl. 08.00 - 18.00

Lørdage kl. 10.00 - 15.00

Søn- og helligdage: Lukket

76 60 86 50

Få hjælp til Ungdomskort og Skolekort

Mandag - Torsdag kl. 08.30 - 15.00

Fredag kl. 08.30 - 14.00

Helligdage lukket

76 60 86 00 - tast 4

Hjælper med spørgsmål om Sydtrafik og stiller dig om til rette afdeling

Mandag - Torsdag kl. 8.30 - 15.00

Fredag kl. 8.30 - 14.00

Søg