Nyt Ungdomskort på rejsekort

Information til dig som i dag har et Ungdomskort på pap

 

Den 16. november flytter vi Ungdomskort over på Rejsekort. Det betyder, at du skal bestille et nyt Ungdomskort.

 

Det er vigtigt at du læser nedenstående, da du selv skal gøre noget for at få Ungdomskort fremover – også selvom du allerede har et kort i dag.

 

Vær opmærksom på, at du først får dit Ungdomskort på rejsekort når dit gamle kort udløber. Du skal rejse videre på dit nuværende Ungdomskort, så længe det er gyldigt. Nogle kort er gyldige i flere måneder, mens andre har kortere gyldighedsperioder.

 

Du skal gøre følgende:
 

  1. Gå ind www.mitungdomskort.dk.
     
  2. Bestil dine perioder på dit Ungdomskort igen. 
    Dette skyldes, at vi skifter fra et system til et andet, og allerede bestilte periode vil blive annulleret, og det er derfor vigtigt, at du bestiller perioderne igen.
     
  3. Vælg mellem en manuel eller automatisk fornyelse.
    Vær opmærksom på, at kortet bliver først produceret, når betalingen er gennemført.

 

Du kan allerede i dag gå ind og bestille dine perioder. Du skal være opmærksom på at bestille senest den 10. december, hvis du vil være sikker på at have dit Ungdomskort til 1. skoledag i januar 2018.

 

Bor du i Tyskland?

Har du en adresse uden for Danmark kan vi ikke levere et Ungdomskort på rejsekort til dig endnu. Du vil derfor fortsat modtage et kort som girokort eller PDF til udskrift.

 

Vi forventer at kunne udstede rejsekort til kunder i udlandet medio december 2017.

 

Mere information om Ungdomskort

Information om Ungdomskort på rejsekort findes på www.rejsekort.dk/ungdomskort

 

Har du brug for hjælp?

Har du spørgsmål til din bestilling eller dit kort kan du kontakte os på kort@sydtrafik.dk

 

 

Spørgsmål og svar

 

Hvordan får jeg et Ungdomskort på rejsekort?

Har du allerede et Ungdomskort skal du gå ind på www.mitungdomskort.dk og bestille dine perioder igen. Du behøver ikke ansøge om ny godkendelse.

 

Du skal vælge mellem manuel eller automatisk fornyelse af dine perioder.

 

Når dit gamle kort udløber modtager du dit nye kort som rejsekort.

 

Hvornår skal jeg bestille kortet?

Du skal regne med en leveringstid på 10 hverdage. Kortet bliver først produceret når du har betalt.

 

Du skal bestille senest den 10. december, hvis du vil være sikker på at have dit Ungdomskort til første skoledag i januar 2018.

 

Hvad er nyt?

Det nye er at du får dit Ungdomskort på Rejsekort pendlerkort.

 

Det fungerer ligesom andre typer Ungdomskort, men er baseret på et chip-kort. Det betyder, at du fx kan få en aftale, der fornyer perioden på dit kort automatisk, eller at du selv kan gøre det online.

 

Der er ingen ændring i den måde du bestiller dit kort eller på de fordele du får med kortet. Du håndterer dit kort via selvbetjeningen på www.mitungdomskort.dk ligesom du gør i dag.

 

Hvordan bruger jeg kortet?

Med Ungdomskort på rejsekort skal du checke ind og ud med rejser i både bus og tog.

 

Perioder aktiveres ved det første check ind med kortet.

 

Er der ændring i pris?

Nej, dit Ungdomskort koster det samme som tidligere. Du behøver heller ikke betale for selve rejsekortet (normalt 50 kr.).

 

Hvordan køber jeg billetter til reduceret pris?

Du kan rejse frit mellem dit hjem og dit uddannelsessted samt i hele dit lokale takstområde.

 

Ønsker du at rejse uden for dette område har du ret til at købe billetter til reduceret pris. Her skal du fremvise dit Ungdomskort sammen med den kvitteringen, du har modtaget via e-mail, ved betaling for den gyldige periode.